Многодетные и музеи читают указ президента каждый по-своему

Многодетные и музеи читают указ президента каждый по-своему

18 июля 2025 года мы, многодетная семья из Москвы, приехали с детьми посетить Петергоф. У нас многодетный статус, удостоверение выдано до 2030 года, также есть действующее электронное удостоверение нового образца, несмотря на то, что в нашей семье осталось только двое несовершеннолетних. Как известно, закон обратной силы не имеет.

Изначально я обратилась в кассу. Там, сославшись на первые пункты Указа Президента от 23 января 2024 года, мне отказали. Когда я сообщила кассиру, что в этом же указе существует ещё пункт 8, в котором указано, что «Предоставление многодетным семьям мер социальной поддержки, предусмотренных настоящим Указом, не должно повлечь за собой уменьшение объема и снижение уровня осуществляемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации мер социальной поддержки многодетных семей, имеющих на день вступления в силу настоящего Указа такой статус в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации, в течение всего периода, на который семье присвоен этот статус».

В ответ меня отправили в будку информации. Там, выслушав, меня отправили далее, в администрацию Петергофа.

А администрации мне также дважды пришлось описывать сию несправедливую ситуацию, нарушающую права моей семьи.

По словам сотрудников, у них предписание от департамента культуры, пускать только многодетных, в семье которых сейчас воспитывается трое несовершеннолетних, ссылаясь на те самые первые пункты Указа Президента, тогда как 8 пункт для них почему-то не указ.

В результате начальница, которая вышла ко мне с бумагой от департамента, на словах сказала, что в принципе, согласна со мной, и я права, но у нее и всех сотрудников Петергофа (а также знаю, что такая же проблема ждёт «недомногодетных» с действующими удостоверениями, но выросшими детьми и в «Русском музее») указание ее руководства, хотя в виде исключения она меня с детьми пропустит.

Она тут же позвонила в кассу, и сказала, чтобы мне выдали билеты в Нижний парк.

Получается, в нашей стране всё ещё действует «телефонное право», тогда как прямой Указ Президента просто игнорируется! Одни пункты читаются, а другие приходят мимо!

Так же ещё существует Постановление Правительства РФ от 09.04.2025 №463, которое гарантирует право многодетных семей на бесплатное посещение музеев, парков культуры и выставок на всей территории России – независимо от места их проживания!

В целях же проверки в Постановлении указано проверять наличие у граждан удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи, коих у меня даже два на разных носителях!

Отдельное спасибо чиновнице, которая пошла нам на встречу, но все же хотелось бы, чтобы до всех сотрудников была донесена информация и другим людям не пришлось бы бегать столько времени по инстанциям.

Влезла в разъяснения к указу, и получается, что мы имеем право на бесплатные музеи бессрочно?

Причем я загуглила: Петергоф — именно федеральный музей. То есть они-то точно должны давать бесплатный вход. А вот должны ли региональные музеи — вопрос интересный.

Смущает, что многие другие, типа Царского села, пишут, что пускают по действующему удостоверению. Кстати и в «Русский музей» мы в результате сходили без проблем, а вот до меня у подруги проблемы были.

В музее обороны Ленинграда сначала пришлось купить билеты по полной, но потом ко мне подошли и сказали после мероприятия подойти в кассу. Там отдали половину стоимости — там я за экскурсию платила, так как почитали то, на что я ссылаюсь.

1 мая в Кремле в Нижнем Новгороде тоже бесплатный билет не дали. Я администратору показывала своё удостоверение, а он мне тыкал первые статьи указа. Мне пришлось покупать билеты.

А вас куда не пустили?

Татьяна Дюмина

Фото взято с официального сайта Госудатственного музея-заповедника “Петергоф”

29 комментариев
  • Мария
    Размещено 11:59h, 08 августа Ответить

    19 июля прекрасно прошли по удостоверению многодетной семьи города Москвы в Нижегородском кремле на экскурсию и половину стены, заплатили за 2 взрослых 600₽, предоставив удостоверение

    • Екатерина
      Размещено 14:26h, 08 августа Ответить

      Нас тоже не пустили по многодетному в Нижний парк в Петергофе.но мы,, пройдя две кассы устали с ними бороться и пошли за полную стоимость,а ребенок за 100 рублей

  • Виктория
    Размещено 12:03h, 08 августа Ответить

    Добрый день!
    Были как раз в Петергофе, никаких проблем не возникло Вход бесплатный.
    Городской зоопарк тоже бесплатный вход на все локации.
    Скидок в парке аттракционов Диво остров и на речные виды транспорта нет.
    Вход в музеи в Петропавловской крепости бесплатно в определенный день месяца.
    Жаль что фото билетов нельзя прикрепить.

  • Татьяна
    Размещено 12:05h, 08 августа Ответить

    Были летом в Крыму. Покупали полные билеты на канатную дорогу в Ялте (Ялта – Горка). В кассе сказали – многодетным льгот нет. Хотя, сейчас почитала, эта канатная дорога принадлежит государству.

  • Светлана
    Размещено 12:08h, 08 августа Ответить

    В Краснодарском крае везде в музеи бесплатно пускали и давали скидку по электронному многодетному удостоверению. Но у нас все дети до 18 лет.

  • Наталья
    Размещено 12:12h, 08 августа Ответить

    Всем доброго дня. У нас тоже многодетная семья, я с детьми прописаны в Москве, муж прописан в Подмосковье, из-за этого статус многодетной смогла получить только я. Мужу многократно отказывали: дети прописаны в Москве, поэтому вы не можете иметь статус многодетного отца!
    Но в Карелии на водопады Ахинкоски мужу отказали в скидке (проход не бесплатный для многодетных!). Ни паспорт, ни свидетельство о рождении детей, ни удостоверение многодетных, ни присутствие трех детей (3, 8 и 11 лет), их не убедило. Дата посещения 12.07.2025

    • Наталья
      Размещено 23:03h, 08 августа Ответить

      То же самое, только я – не многодетная, а троих детей мать. Муж многодетный, прописан с детьми в Москве, я в Балашихе. Тоже наелась сполна этого лицемерия от государства…

  • Евгения
    Размещено 12:22h, 08 августа Ответить

    Та же проблема с Петергофом была

  • Анна
    Размещено 12:26h, 08 августа Ответить

    Добрый день! Столкнулись с проблемой покупки билетов в Петергоф. Удостоверение Многодетных до 2031 года. Старшей дочке 20 лет. Ее не было с нами, Но на кассе требовали бумагу, что старшая все еще студентка. Я долго и упорно доказывала на кассе, что удостоверение действительно, и что старшей дочери с нами нет, что по их же бумаге, с выдержкой из Указа о проходе для многодетных, четко написано предоставить только действующее удостоверение… Итог, кассир недовольно дала мне бесплатные билеты.

  • Ирина
    Размещено 12:27h, 08 августа Ответить

    Подругу в Сочи в Дендрарий не пустили, у нее тоже несовершеннолетних двое осталось. Еще и куча вопросов было почему это вам выдали удостоверение (самые знающие знатоки в ка сах сидят)

  • Наталья
    Размещено 12:31h, 08 августа Ответить

    Смущает отличие бумажного удостоверения (в котором трое детей) и электронное (в котором двое). Для РЖД при регистрации по программе “Большая семья” по электронному удостоверению третий совершеннолетний ребенок не является членом многодетной семьи, для подтверждения пришлось ехать в кассу на вокзале. И уже там при проверке бумажного удостоверения подтвердили статус всем членам семьи. Внести ребенка в электронную версию удостоверения на мос.ру отказались

    • Елена
      Размещено 07:57h, 17 августа Ответить

      А какие льготы у многодетных на РЖД?

  • Светлана
    Размещено 12:37h, 08 августа Ответить

    У нас проблем нигде нет с московским удостоверением зеленым, но у меня 4ро до 18.

  • Алла
    Размещено 12:59h, 08 августа Ответить

    Нас по многодетке не пустили в дендрарий в Сочи. На кассе сидела злобная тётка, которая сказала, что” ваш Путин” дал распоряжение не пускать. Мы конечно удивились, но не стали с ней спорить и что -то доказывать, нервы дороже. Человеческий фактор имеет место быть

  • Анна
    Размещено 13:32h, 08 августа Ответить

    В июле 2022 года мы были на экскурсии в городе Санкт-Петербурге , купили полные билеты на посещение смотровой площадки Петропавловской крепости, так в кассе нам сообщили, что льготу московским многодетным семьям не предоставляем, только местным.. на тот момент у нас с супругом было 5 детей до 18 лет…

  • Ирина
    Размещено 13:37h, 08 августа Ответить

    Добрый день! В Петергофе не пустили, ходила в администрацию, потратила два часа. В Петропавловскую крепость пустили, только за экскурсию и то льготно оплачивала ( июль 2025) В марте 2025 были в Сочи, там вообще везде за все платили, все парки, канатка, дендрарий нигде не пускают льготно ссылаясь что двое несовершеннолетних детей.

  • Юлия
    Размещено 14:19h, 08 августа Ответить

    В Третьяковской галереи прочитали все удостоверении от корки до корки, вычитали что старшей дочери 18 лет. Пустили бесплатно только при предъявлении ещё и студенческого билета. А без студенческого сказали платите. В Историческом музее таких проблем не возникло.

  • Елена
    Размещено 14:42h, 08 августа Ответить

    А мою многодетную семью заставили платить по полной в июле 2025 г в Сочи, музей Федер подчинения Дендрарий. Тоже тыкали на старшего, которому больше 18 лет. Объяснять было бесполезно,что мы многодетные по младшему в Москве. У нас и электронка, и бумажка. Заплатили за четверых круглую сумму. Указ Президента им не указ.

  • Наталья
    Размещено 16:19h, 08 августа Ответить

    В этом году посетили Петергоф. У нас дети 18+18+11. Нам в кассе так же не давали бесплатные билеты, ссылаясь на то же самое. Долго объясняла в кассе, что у меня Удостоверение многодетных семей г. Москвы и что у меня оно действующее по младшему ребёнку ещё до 2029года
    В итоге у меня попросили студенческие билеты старших 18-летних, и на основании того, что они учатся очно, выдали билеты: 2 взрослых и 1 детский – бесплатные, и 2 студенческих – льготные.

    Так же, в парке “Дикие белки” в этом году не продали льготные билеты. У них висит приказ, что пускают по льготе только семьи, у которых в удостоверении выписаны 3 и более несовершеннолетних на данный момент. Если осталось двое, скидку не делают.
    Это у них уже прописано и прайсе услуг.

  • Марина
    Размещено 18:17h, 08 августа Ответить

    Сегодня прошли в Эрмитаж бесплатно, в кассе показала фото удостоверения, попросили ещё ребёнка показать, так как я стояла очередь одна, но позвала сына и билеты бесплатные дали без вопросов! У меня удостоверение до 2032 года, старшему 21 год. Также в этом месяце были в Ярославле, тоже бесплатно сходили в музеи Кремля, никаких вопросов. Билеты на речную прогулку по Волге оформили со скидкой, было очень приятно вместо 1400 приобрести билеты за 950 на каждого! Спасибо!)))

  • Наталья
    Размещено 18:19h, 08 августа Ответить

    В июле 2025г. была проблема с проходом в Самарский зоопарк, требовали куаркод именно с госуслуг и оригинал, не скриншот. С приложения Мой ID куаркод не подходил, так же как и не подходило бумажное Удостоверения многодетной семьи. Проблема в том, что мобильный интернет повсеместно глушат и было проблематично зайти на сайт госуслуг. Минут 40 просидели под стенами зоопарка, с попытками зайти на сайт, в итоге удалось это сделать и только после этого нас пропустили.

  • Дина
    Размещено 19:02h, 08 августа Ответить

    Нас не пустили по льготным билетам сославшись на закон Орловской области в Орловское Полесье. Я не стала спорить и смотреть статус. В законе должно быть чётко прописано, чтобы не каждый работник или родитель читал по своему. А чтобы не могло быть разночтений… тогда и не придётся доказывать свою правоту.

  • Денис
    Размещено 21:54h, 08 августа Ответить

    В Пензе по московскому удостоверению ни куда не пускают и скидку не делают

  • Татьяна
    Размещено 12:44h, 09 августа Ответить

    Так же, как и Вам отказали в проходе по многодетному, которое до 02.12.2031 года, в Дендрарий, в Сочи. Не пустили по многодетному, всё пришлось оплачивать, т.к. старшей 21 год, а у них лично многодетные до 18 лет старшему или если обучается, до 23. А у нас по младшему удостоверение. Поскандалили и ничего не вышло доказать, сотрудники неприклонны.

  • Татьяна
    Размещено 18:45h, 09 августа Ответить

    Также в мае отказали в Нижегородском Кремле ссылаясь на то, что несовершеннолетних только двое. А в Казани пустили в два зоопарка бесплатно. В июле бесплатно пустили в Херсонес Таврический

  • Татьяна
    Размещено 21:08h, 09 августа Ответить

    Нас не пустили бесплатно в палеонтологический музей и музей в коломне кузня и музей пастилы.
    Так что на словах все прекрасно, на деле не очень. Куча условий и услугу получают самые пробивные.

  • Анна
    Размещено 10:48h, 11 августа Ответить

    Нас не пустили в Сочи в Дендропарк, на Ахун. Сказали пользуйтесь льготами в Москве. У нас не положено. Юрист Маслов Егор из Роо это подтвердил. Не положено.

  • Наталья
    Размещено 22:21h, 21 сентября Ответить

    Нас не хотели бесплатно пускать в музей-заповедник «Горки Ленинские»: вход в парк стоил 150 рублей. В итоге в парк пробили билеты бесплатно, а в музей сказали идти только платно, потому что указ президента распространяется до 18 лет включительно — старшим детям. Объяснения, что у меня статус сохраняется по младшему ребенку, кассира не устроили. Тогда непонятно, что же означает формулировка «Многодетным семьям вход бесплатный», если теперь её толкуют сами кассиры, а удостоверение и соцстатус не имеет силы.

  • Ирина
    Размещено 01:33h, 27 ноября Ответить

    Странно, что автор, так внимательно читая приказы, а именно пункт 3-д Указа 63, опускает важную его часть:
    право на бесплатное посещение… в порядке и на условиях, которые определены в субъектах Российской Федерации.
    Сам же автор пишет, что в Петергофе ссылались на “предписание от департамента культуры”. Значит, на уровне региона г. Санкт-Петербург приняли решение, что бесплатно не для всех многодетных, а с доп. условиями. Отмечу, что и ранее в Петербурге очень заметно было “ущемление прав” иногородних многодетных. Можно обвинять кассиров, руководителей… Суть не изменится, пункту 2 Указа 63 не противоречит. Таково решение региона – выводы можно делать самостоятельно. Грустно, конечно, когда крупные богатые регионы так поступают.
    Были недавно в Калининграде, везде льготно или бесплатно, за что выражаю огромную благодарность! В кассах еще и с большим уважением относились, когда слышали, что многодетные. Никто не спрашивал возраст детей. Поездка была подарком дочери на 18 лет. Вдвойне приятно, что не было спорных ситуаций, где бы она себя почувствовала уже вне семьи или стала бы причиной снятия льгот всей семье, тем более она студентка.

Оставить комментарий

один × 5 =