Какая ответственность предусмотрена по закону для поликлиники за утерю мед.карты пациента

Вопросы к нашим специалистамРубрика: Вопросы по здравоохранениюКакая ответственность предусмотрена по закону для поликлиники за утерю мед.карты пациента
0 +1 -1
olgasheko спросил 2 года назад

Живу в г.Московский. У нас педиатры принимают в помещении по одному адресу, а все остальные врачи в помещении по другому адресу. Ехать нужно от одного до другого адреса на городском транспорте. Мед.карту, которая хранится в регистратуре где принимают педиатры, для прохождения узких специалистов, принимающих по другому адресу,  на руки не выдают. Нужно брать бегунок и с ним идти к врачу. Либо, если ребенок на учете у узкого специалиста, заводится дополнительная карта к этому узкому специалисту и хранится она по второму адресу, где этот специалист и принимает.
Для оформления этой второй карты пришлось делать выписку из основной карты, делать и вклеивать ксерокопии всех старых исследований и анализов. Затем все новые анализы и исследования туда вклеивались на каждом приеме. На троих детей. Придя с детьми на очередной прием к врачу по талону, по записи, через полгода, как было назначено врачом, выясняется, что карт наших нет. Вернее, есть только на одного ребенка. Врач не хранит эти карты у себя в кабинете, они хранятся в регистратуре. Поэтому мне говорится идти и их искать. В регистратуре их нет. Мне пытаются объяснить что это моя ответственность как мамы и что я должна была заранее поинтересоваться и проверить наличие карт… То есть записавшись на прием, получив талон, я видимо еще должна съездить в поликлинику перед приемом и проверить будут ли наши карты на приеме или нет, если нет, то срочно всю процедуру с выписками и копированием анализов повторить…. Ну а врач не помнит подробно что и как у нас было по исследованиям и анализам и прием практически сорван. Нам назначают все исследования по-новой. Это извините, опять запись, талоны, поездки — куча времени, которое УЖЕ БЫЛО потрачено на все это.
Хотелось бы понять какая предусмотрена ответственность за утерю документа регистратурой поликлиники.

1 ответ
0 +1 -1
ksana ответил 2 года назад

Добрый день!
Есть регламент предоставления услуги, в соответствии с которым ответственность  по предоставлению медицинской карты на прием к врачу несет медицинское учреждение.  К сожалению, в Вашем случае сделать ничего нельзя, ответственность за утерю не установлена, так как медицинская карта является основным медицинским документом больного, но собственником ее является медицинское учреждение, которое ее оформило при первом посещении (документ внутреннего пользования лечебного учреждения). И собственником оно остается даже после смерти больного и хранится в архиве еще 25 лет. И все это на основании Приказа Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 №255, «Инструкция по заполнению учетной формы № 025/у-04»
А еще есть и Письмо Минздравсоцразвития РФ от 04.04.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты». В этом письме четко указаны условия и место хранения медицинской карты. Вот по этому-то дома ее и нельзя хранить! На руки ее могут выдать только с письменного разрешения главного врача.
Кроме жалобы в Департамент здравоохранения, пациент, у которого потеряли медицинскую карту, ничего сделать не может.
Ответственность медицинское учреждение за потерю амбулаторной карты не несет, разве что дисциплинарную, а это замечание, выговор, лишение премии и т.д. Ответственность дисциплинарная ляжет на плечи завидущей регистратуры.
Так что, если потеряна медицинская карта, как бы это прискорбно не звучало, ее никто не восстановит.
Вы можете подать жалобу в департамент здравоохранения.
С уважением, Оксана Челмодеева