За качеством подарка новорожденному москвичу следят ДТиСЗН г. Москвы и общественные организации

За качеством подарка новорожденному москвичу следят ДТиСЗН г. Москвы и общественные организации

Качество товаров в «коробке новорожденного» или подарке мэра, который выдают в роддомах всем москвичам с 1 января 2018 года, не должно ухудшиться. Об этом неоднократно говорилось на круглом столе в Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы во вторник.

Участие в круглом столе приняли многодетные мамы, будущие мамы, педиатры и представители популярных ресурсов в соцсетях. Компания «Мегатрон», которая является официальным поставщиком коробки, приехала на круглый стол представительным составом во главе с генеральным директором – многодетной мамой Кларой Алимовой.

Открыл мероприятие Заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Олег Владимирович Дудкин. Он обратился к присутствующим мамам и блогерам с просьбой помочь донести информацию до мам обо всех нюансах содержимого коробки, потому что вопросов до сих пор задается очень много, и не все мамы могут найти ответы быстро в сети Интернет. И также призвал напрямую пересылать предложения и нарекания от мам, которые пишут блогерам.

Модератор круглого стола – Председатель «Объединения многодетных семей города Москвы» Наталья Николаевна Карпович – напомнила присутствующим, что сама коробка формировалась с участием мам и педиатров: 9 ноября 2017 года была встреча, где тщательно продумывался список предметов подарка и утверждались критерии качества товаров в коробке. Она отметила, что этот набор не только существенно экономит семейный бюджет, но и дает представление родителям, особенно молодым, сколько и чего нужно, чтобы не покупать ничего лишнего.

Татьяна Буцкая, эксперт в области материнства, врач-педиатр, генеральный директор АНО «Центр помощи будущим и состоявшимся родителям «Выбор родителей», у которой  1,3 млн подписчиков только в Instagram, одна из первых приняла на себя  информационный «удар» по поводу коробки в декабре 2017 года.  Она сказала, что вопросы делятся на две категории: кому дают коробку и что внутри.

Коробку дают в роддоме при выписке, если хотя бы один из родителей постоянно прописан в Москве. Если мама рожает дома, или она родила в другом городе или другой стране, но либо мама, либо папа прописаны в Москве, то они могут обратиться в Окружное управление социальной защиты населения (УСЗН) города Москвы по месту регистрации.

Окружное управление социальной защиты населения Восточного административного округа города Москвы (УСЗН ВАО)

+7 (495) 964-86-39 Киренкова Светлана Николаевна – консультант УСЗН ВАО г. Москвы;

Окружное управление социальной защиты населения Западного административного округа города Москвы (УСЗН ЗАО)

+7 (499) 133-72-93 Буш Людмила Евгеньевна – ответственный сотрудник;

Окружное управление социальной защиты населения Зеленоградского административного округа города Москвы (УСЗН ЗелАО)

+7 (499) 729-93-43 Борзунова Ольга Аркадьевна – главный специалист финансово-экономического отдела;

Окружное управление социальной защиты населения Северного административного округа города Москвы (УСЗН САО)

+7 (499) 900-41-55 Тесленко Оксана Борисовна – заместитель начальника отдела координации социальной защиты населения;

Окружное управление социальной защиты населения Северо-Восточного административного округа города Москвы (УСЗН СВАО)

+7 (495) 472-14-73 Дорофеева Марина Викторовна – главный специалист;

Окружное управление социальной защиты населения Северо-Западного административного округа города Москвы (УСЗН СЗАО)

+7 (495) 758-98-55 Коротина Юлия Васильевна – специалист отдела координации работы по социальной защите населения;

Окружное управление социальной защиты населения Центрального административного округа города Москвы (УСЗН ЦАО)

+7 (499) 763-19-64 Корнеева Ирина Владимировна – ответственный сотрудник;

Окружное управление социальной защиты населения Юго-Восточного административного округа города Москвы (УСЗН ЮВАО)

+7 (495) 346-90-40 Чернова Светлана Анатольевна – ответственный сотрудник;

+7 (495) 345-73-01 Бороденкова Олеся Юрьевна – ответственный сотрудник;

Окружное управление социальной защиты населения Юго-Западного административного округа города Москвы (УСЗН ЮЗАО)

+7 (499) 724-17-99 Шик Диана Евгеньевна – ведущий специалист отдела координации работы по социальной защите населения;

Окружное управление социальной защиты населения Южного административного округа города Москвы (УСЗН ЮАО)

+7 (495) 675-84-60

Управление социальной защиты населения Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы

+7 (499) 232-50-06 Попова Александра Юрьевна – ответственный сотрудник.

По вопросу замены комбинезонов по цвету обращаться по телефону: +7 929-576-26-36 предварительная запись с 9:00 до 18:00 по рабочим дням, г. Москва, ул. Красноармейская, д. 23.

 

Время получения коробки пока не лимитировано, но в ближайшее время оно будет ограничено одним месяцем после рождения ребенка.

Однако потребность в обмене, по мнению поставщиков коробки, вскоре отпадет, потому что все наборы будут нейтрального цвета. На первом этапе поставщики столкнулись с такой проблемой, что производители в основном делают голубую и розовую гамму цветов, смена цветовой гаммы требует времени, а объемы закупки уже в декабре были гигантские.

Поставщик подробно остановился на самой коробке и презентовал все ее содержимое. Ирина Алексеевна Жукова, начальник тендерного отдела «Мегатрон», детально описала каждый из 44 предметов.

Большая часть предметов российского производства. Это позволяет быстро реагировать на все замечания со стороны мам.

Сначала ИА.Жукова рассказала про саму коробку, которую можно использовать как кроватку первое время. Она содержит матрасик из поролона. Кокосового наполнителя нет, поэтому матрасик можно стирать. Толщина матрасика 3 см – это оптимальная толщина, чтобы ребенку было удобно и чтобы он не задохнулся, перевернувшись лицом вниз, как это может произойти на мягких перинах.

Простыня на резинке ровно натянута на матрасик, не образует никаких складок, что тоже важно для нежной детской кожи.

Внутренние стенки коробки белого цвета, чтобы ребенок не фокусировался на каких-то изображениях, и это не отразилось на его зрении.

Поставщики с тревогой отметили, что некоторые мамы и папы пытаются использовать коробку, как автокресло или переноску, чего делать категорически нельзя.

Многодетная мама Наталья Артемьева предложила сделать в отделениях выписки натурные макеты, как использовать коробку. Это предложение будет реализовано в ближайшее время. Сейчас коробку выдают в 31 роддоме Москвы, и существенных ресурсов для макетов не требуется.

Байковое одеяло имеет размеры 100 на 118 см.

Комплект набора для купания имеет удобные помпы, чтобы во время купания мама не отвлекалась на открытие крышечек. Поставщик наборов, куда входит гель, шампунь, присыпка, крем под подгузник, – российская компания.

И.А.Жукова отметила, что поставщики косметики могут меняться, но на этапе, когда готовились первые партии коробок, отказалось, что даже у крупных мировых брендов, которые очень популярны у российских мам, в наличие просто нет достаточно продукции, а к началу 2018 года нужно было поставить 10 000 наборов.

«Чтобы не было разговоров, что мы кого-то продвигаем, хочу отметить, что производитель может поменяться. Мы со всеми производителями ведем переговоры, но у нас жесткое условие по срокам и объемам поставок», – сказала И.А.Жукова.

Пеленки в наборе байковые и бязевые. Но если будет много просьб о трикотажных пеленках, то они могут введены вместо какой-то пеленки из уже готового набора.

Комбинезоны и боди с длинным и короткими рукавами уже в новой партии идут нейтральных цветов. То же самое с комбинезонами.

Штанишки все на широкой рибане, она не давит на животик. Одна партию штанишек на резинке «Мегатрон» вернул производителям.

Слюнявчик в комплекте идет на кнопке. Во время обсуждения, как лучше, присутствующие разделились на три группы: кто-то сказал, что кнопка – это отличное решение, кто-то говорил, что лучше липучки, многодетные мамы были за завязочки, потому что кнопки быстро ломаются, а липучка царапает.

На комбинезонах-трансформерах настоял сам поставщик. Изначально планировалось поставлять мешки. Но комбинезон, который превращается в мешок, показался поставщикам функциональней. Кроме того, у него отстегивается мех и он превращается в демисезонный.

Памперсы сейчас в коробке производства Helen Harper. Однако рассматриваются также поставщики YokoSun и Lovular.

Бутылочки в наборе в форме материнской груди с функцией антикапля. Изливание из бутылочки рассчитано так, чтобы оно было сопоставимо с изливанием молока из материнской груди. Это важно, чтобы ребенок не отказался от груди.

Также в наборе ножнички с круглыми концами, прорезыватель, погремушка, термометр для воды, две тоненькие клеенки, которые можно стирать.

Одним из самых дорогих изделий в наборе – это инфракрасный термометр, который измеряет температуру простым прикосновением к телу или вставлением на секунду в ушко.

«Мы приносим извинения, что не можем сейчас предоставить комплекты мальчик-девочка, потому что перестроить производство на другой цвет – это уже очень сложная процедура. Сейчас произведены закупки тканей необходимых цветов, и производители исправляют цветовую гамму. А в конце 2017 года, когда осуществлялись закупки, найти комплекты нейтральных цветов была большая проблема», – сказала И.А.Жукова.

Из предложений, которые звучали от мам, были: теплая шапочка вместо одного чепчика, крем для груди, газоотводная трубочка, грелочка. Однако Н.Н.Карпович сразу заметила, что фармпрепараты практически невозможно положить в коробку. Изначально в списке был крем «Бепантен», но от него пришлось отказаться из-за сложности с его оформлением, так как он считается фармпрепаратом.

Ирина Пермякова, которая должна родить в ближайшие недели, предложила выдавать коробки не в роддомах, а отдельно, так как со стороны мам, которые не имеют моковской прописки и коробки не получают, чувствуется зависть, это рождает недружелюбную атмосферу на выписке.

На что О.В.Дудкин сказал: «Это подарок мэра москвичам и не надо этого стесняться».

И.А.Жукова добавила: «Да, Москва – особенный город. Она пример для других городов. Почему бы мэрам и губернаторам других городов и областей не взять Москву за образец и не начать выдавать такие же наборы».

В конце встречи было решено, что Департамент соцзащиты и Департамент здравоохранения совместно с поставщиком организуют в ближайшие дни горячую линию по всем вопросам, связанным с коробкой новорожденного. Эта горячая линия будет как информировать родителей, так и получать обратную связь по качеству продукции, чтобы оно ни в коем случае не ухудшилось, а только улучшалось. В роддомах, женских консультациях, ЦСО, МФЦ будут распространяться информационные брошюры о коробке. Также Департамент и поставщик надеются на постоянную двустороннюю оперативную связь с блогерами, чтобы моментально реагировать на все вопросы и пожелания мам.

 

20 комментариев
  • Анна
    Размещено 14:01h, 25 января Ответить

    Невозможно передать словами мой восторг по поводу этого проекта! Содержимое-на высоте! Огромная благодарность Правительству Москвы!

  • Таня
    Размещено 01:23h, 26 января Ответить

    А я собираюсь рожать в Москов кой области, хотя мы оба с мужем Москвичи, и была поначалу очень расстроена, что не смогу получить приданое. Но теперь знаю, что нас поддержат и в такой ситуации. Спасибо!

  • Ольга
    Размещено 11:16h, 26 января Ответить

    Здравствуйте! Моя подруга вчера родила двойню, в роддоме ей сказали, что ей положена 1 коробка. Это действительно так? Ведь детей двое.

  • Павел
    Размещено 00:44h, 27 января Ответить

    Ольга напишите номер роддома, ваше подруге положено 2 коробки. Позвоните нам по 8 499 151-33-51

  • Зина
    Размещено 15:33h, 27 января Ответить

    Девочки, которые получили коробку, напишите, пожалуйста, немного о составе. Заранее спасибо!

  • Екатерина Матвиенко
    Размещено 17:18h, 02 февраля Ответить

    Спасибо Сергею Семеновичу за подарок! Исполнителям – пока что двойка. У нас в коробке не было инфракрасного градусника, кто проверяет содержимое? Очень неприятно, что так нам не повезло что ли..

  • Алина
    Размещено 20:30h, 04 февраля Ответить

    Добрый день, живу и работаю в Москве более 10 лет, плачу налоги и рожать буду в Москве, но прописка Московской области. Получается что при выписке ничего не дадут!?

    • Аноним
      Размещено 23:57h, 06 мая Ответить

      Вам ответили ?

  • Василий
    Размещено 14:07h, 12 февраля Ответить

    Пункт обмена переехал и указанные в статье телефоны не отвечают. Не могли бы вы актуализировать информацию?

  • Степан Степанчук
    Размещено 16:01h, 12 февраля Ответить

    Василий, по номеру +7-499-394-54-16 дозвониться можно. Сейчас склад находится в процессе переезда, который завершится ориентировочно к 16 февраля. Дополнительный телефон для справок 8 929 576 26 36

  • Ольга
    Размещено 02:05h, 13 февраля Ответить

    Здравствуйте! Я правильно поняла. Если я постоянно прописана в Москве (по паспорту) но временно проживаю и рожать буду в другом городе – я все равно после рождения малыша смогу получить этот подарок в Москве от мэра? Напишите пож-та актуальный адрес и телефон выдачи подарка и какие документы нужны.

  • Виктория
    Размещено 06:17h, 26 февраля Ответить

    А у меня такой вопрос, я в официальном браке не состою, но мы живем уже 15 лет, и это наш совместный второй ребенок. Муж признает отцовство и усыновление делает. Он москвич, усыновление ребенка есть, могу ли я получить коробку? В роддоме отказали

  • Любовь
    Размещено 10:14h, 16 марта Ответить

    Добрый день, аналогичный вопрос как и у Виктории, в официальном браке не состою, через месяц рожать, муж москвич, это тоже наш второй общий ребенок, ребенка признает, свидетельство о признании отцовства будет.
    Есть ли право на получение такого нужного приданного? И куда обращаться?

  • Екатерина Бессарабова
    Размещено 18:57h, 02 апреля Ответить

    Здравствуйте,подскажите как можно получить подарок,т к в роддоме нам не выдали, супруг забыл паспорт с подтверждением прописки,в роддоме нас отправили на сайте правительства.Я нашла ваш сайт и позвонила в службу соц защиты по троицкому отделу,меня там девушка проконсультировалась как я могу получить подарок и номер телефона куда мне нужно обратиться, а точнее в Московский!! В итоге мне там отказывают в получении положенного подарка!! Подскажите как я могу его получить!?

  • Яна
    Размещено 12:35h, 05 апреля Ответить

    Скажите пожалуйста, если я прописана в Москве, но рожать буду по месту службы мужа, в другом городе, может ли муж с моими документами и документами на ребёнка приехать получить коробку?

  • Лариса Федоровна
    Размещено 21:24h, 08 апреля Ответить

    Получили сегодня из роддома приданное в коробке в придачу к внуку. Все такое красивое и качественное! Спасибо Сергею Семеновичу Собянину!

  • Юля
    Размещено 18:28h, 13 апреля Ответить

    Родила 11 апреля 2018 завтра 14 апреля 2018 меня выписывают,коробку уже выдали,она такая большая,спасибо большое.Пока ещё не смотрела что там,будем дома открывать

  • Жукова Татьяна Владимировна
    Размещено 14:47h, 05 марта Ответить

    Здравствуйте. Родила дочку 24.02.2019 в 7 роддоме имени Юдина. Получила коробку в подарок. Но открыв её дома была ужасно разочарована. Комбинезон-трансформер был весь испачкан в грязи внутри и снаружи, а внутри лежал ценник, написанный от руки маркером 1300 руб. и визитка рынка Садовод. Помимо этого не было в наборе погремушка, вместо неё лежал ещё один, но более дешёвый прорезыватель. Неужели детскую одежду для подарка закупают на рынке Садовод???? Страшно даже надевать такое. Куда обращаться по этому вопросу???

  • Екатерина
    Размещено 21:22h, 26 марта Ответить

    Добрый день! Можно ли обменять комбинезон? Или они сейчас все белые?

  • Перова Анна
    Размещено 21:30h, 19 июля Ответить

    Добрый день!
    А кто-нибудь проверял косметику на гипоаллергенность. Нам достался набор с бебилайном. Ребенка жутко обсыпало.. Звонила им по телефону, обещали разобраться, обратной связи нет.. Почему нельзя положить российского производителя, с них хотя бы можно спроси ь.

Ответить Таня Отменить ответ

два + 18 =